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자주 묻는 질문 (FAQ)
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배송 기간은 얼마나 걸리나요?
주문하신 상품은 결제 완료 후 영업일 기준 2~4일 이내에 출고됩니다. 산간 도서 지역의 경우 1~2일 정도 추가 소요될 수 있습니다.
반품 및 교환 정책은 어떻게 되나요?
상품 수령 후 7일 이내에 신청 가능합니다. 단, 상품 택 제거, 착용 흔적 또는 수선된 상품은 반품 및 교환이 불가능하오니 유의해 주시기 바랍니다.
사이즈 가이드는 어디서 확인할 수 있나요?
각 상품 상세 페이지 내 '사이즈 표'를 클릭하시면 허리, 허벅지, 밑단 등 상세 실측 사이즈를 확인하실 수 있습니다.
데님 제품의 세탁 및 관리 방법이 궁금합니다.
데님 본연의 색상 유지를 위해 가급적 세탁을 자제하고, 세탁 시에는 뒤집어서 찬물에 단독 세탁하는 것을 권장합니다. 건조기 사용은 수축의 원인이 될 수 있습니다.
주문 취소는 언제까지 가능한가요?
'배송 준비 중' 단계 이전에는 마이페이지에서 직접 취소가 가능합니다. 이미 출고된 경우에는 상품 수령 후 반품 절차를 진행하셔야 합니다.
비회원 주문도 가능한가요?
네, 비회원으로도 주문이 가능합니다. 다만, 회원 가입 시 제공되는 할인 쿠폰 및 멤버십 포인트 적립 혜택은 받으실 수 없습니다.