반품 및 교환 안내

리바이스® 코리아 공식 온라인 스토어에서 구매하신 제품에 만족하지 못하셨다면, 제품 수령 후 7일 이내에 미사용 제품에 한해 간편한 반품 및 교환 신청이 가능합니다.

Return Process

• 1.
  반품 접수 신청

  마이페이지의 주문 내역에서 반품 또는 교환을 원하시는 상품을 선택하고 접수 버튼을 클릭해 주세요.

• 2.
  제품 포장

  상품 택(Tag)을 제거하지 않은 상태로 배송받으신 박스에 제품과 사은품을 함께 담아 안전하게 포장해 주세요.

• 3.
  택배 수거

  접수 후 1~3일 이내에 지정 택배사 기사님이 방문하여 상품을 수거합니다. 직접 발송 시에는 선불 결제가 필요합니다.

• 4.
  검수 및 환불

  물류 센터에 도착한 상품의 상태를 검수한 후, 영업일 기준 3~5일 이내에 결제하신 수단으로 환불 처리가 완료됩니다.